為了更好地規(guī)范護理行為，實現(xiàn)護理服務(wù)標準化，提高服務(wù)質(zhì)量，朔州現(xiàn)代醫(yī)院護理部于２０１０年１２月３日舉辦了護士禮儀培訓。
　　本次培訓的主要內(nèi)容有護士儀容禮儀、儀態(tài)禮儀、儀表禮儀、儀式禮儀、儀禮禮儀，使護理流程細節(jié)化、標準化、人性化，并強調(diào)了護理人員在日常工作中的儀態(tài)舉止和文明用語。
　　隨著醫(yī)學模式的轉(zhuǎn)變，良好的醫(yī)療護理不僅僅局限于護士的護理技能，護士的形象、言談舉止都可能對護理對象產(chǎn)生直接或間接的影響。在護理過程中，護士端莊的儀表、文雅的舉止、得體的語言、整潔的服飾以及靈活的交流方式，可以增進護士與患者的交流合作，為患者營造一個溫馨、健康的治療氛圍，使患者得到精神上的滿足和愉悅，最終使護患關(guān)系更加緊密，從而提高護理效果，促進患者早日康復。
　　本次培訓采用寓教于樂的互動形式，講解、示范、表演融為一體，將護士禮儀的重要性融入到每一位護士的心中。通過此次培訓，護士們切實將所學應(yīng)用到具體工作中，開展人性化、規(guī)范化的護理活動，推動了全院創(chuàng)造全程優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)，實現(xiàn)星級化、親情化護理服務(wù)。（趙青桃）